女大學生網購投訴淘寶店家遭報復 對方快遞一盒蟑螂過來
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網絡配圖
因為投訴店家遭到報復的報道時有發生。今日,寧波一大女大學生莫名其妙收到了一盒蟑螂,當場嚇壞。這才想起一週前對某網店店家進行了投訴,對方曾表示“用我們能用的方式進行處理”。
據中國寧波網報道,小田是寧波某高校的一名學生,今年2月20日,她在一家網店看上了一件白色襯衣。在付款後,過了7天商品還沒發貨。她找到了這家網店的客服,對方回覆“部分現貨商品7天內發貨”,並表示小田的商品“並沒有註明是現貨”。
雙方就店鋪介紹頁面上是否應該註明“不是現貨”等,產生了爭執。不久,小田發現這款商品已經下架。
2月28日,小田發起了退貨申請,同時向淘寶客服投訴了店家的這一違約行為。
3月5日中午,小田要去食堂吃飯式收到了一個快遞,上面寫着“杜比亞”的字樣,男友一查才發現竟然是一種蟑螂。打開包裝後發現,裏面滿是“密密麻麻黑色的昆蟲”,其他在場的同學無不覺得噁心。
然而,當她和網店交涉的時候,對方矢口否認。小田提出了一個證據:“我收快遞都是真名實姓,而寄來蟑螂的寫的收件人是‘可愛的小小女’,這樣稱呼的,只有賣服裝的網店。而服裝店中,只有那家店和我有過節。”
淘寶客服表示,遇到此類情況,買家可以向客服投訴,並上傳聊天頁面截圖、快遞信息及其他相關證據,一經查實將進行處理。
網絡圖片
杜比亞蟑螂
杜比亞蟑螂是蜚鐮目中體積較大的昆蟲之一。成蟲體長35 一40 毫米, 黑褐色, 雄性翅長於腹部末端, 觸角較長,前胸背板中間有較大的半圓形褐色斑紋; 雌性翅退化為翅鞘, 殘餘背部兩側, 雌雄皆不能飛行, 攀爬運動能力極弱,完全不能攀爬光滑的垂直表面。
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