客人在星級酒店用面盆洗腳 不作不死!面盆垮塌腳跟受傷酒店拒賠
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客人在星級酒店用面盆洗腳,不作不死!面盆垮塌腳跟受傷酒店拒賠。近日關於星級酒店的醜聞不斷。此前才剛剛爆出用毛巾擦完馬桶又擦茶杯,衞生狀況堪憂,沒想到除了衞生隱患外,竟然還有安全隱患。近日四川的一個消費者,在酒店用面盆的時候,面盆居然垮塌了!雖然該消費者的行為的確有些怪異,但是到底是誰的責任?是不該去踩還是面盆太差?
客人在星級酒店用面盆洗腳
據悉,四川資陽某星級酒店內,一名來自山東的消費者入住。18日晚,該消費者在酒店房間內洗漱時,用腳踩踏在洗臉面盆上面沖洗腳。但因面盆突然垮塌,該消費者的右腳後跟被面盆斷裂處割傷,肌腱被割斷三分之一,血流不止。事發後,酒店方第一時間把消費者送到醫院進行救治。
不過酒店表示不是自己的責任,面盆本來就不是用來踩得!
酒店方表示,受傷是消費者擅自使用洗臉面盆用於衝腳,將面盆枱面踩踏,導致面盆斷裂而傷及消費者腳跟。消費者應負主要責任,酒店方已盡到人道義務,將消費者及時送醫就治,事發第二天及以後的醫藥費需要消費者自己支付。
客人在星級酒店用面盆洗腳
但是這位受傷的消費者一肚子火,認為是酒店的面盆設施老化,本身就有裂痕,存在安全隱患。
目前根據醫生病情鑑定及其本人工資收入後期治療費、醫藥費等實際情況,消費者索賠2萬餘元。不過酒店拒賠!
在雙方協商未果後,消費者將此事投訴至資陽市消委會。不過仍然沒有達成調解。
同時,消委會特別提醒消費者,入住酒店時,在進入房間後若發現有關設施損壞或存在安全隱患,應及時向酒店方提出維修或更換房間,並愛護酒店設施,注意文明使用。
對此有網友覺得是這個消費者太作了,也有網友覺得雙方都有責任,大家覺得呢?
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