惠氏奶粉吃出沙狀不明物 廠家:無質量問題
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重百賣的惠氏奶粉吃出沙子?
市民李先生的孩子一直在腹瀉,商場稱“走司法程序”
2月15日,市民李先生在渝西廣城重百購買了一罐惠氏S-26金裝愛兒復奶粉,137元。沒想到孩子竟然從這款進口奶粉中吃出沙狀不明物,更可氣的是廠家“沒有質量問題”的回覆。
吃奶粉的孩子一直腹瀉
據瞭解,奶粉標註的生產日期是2012年7月9日,有效期至2014年7月8日,意味着此時仍沒有過期。奶粉產地標註的是愛爾蘭,屬原裝進口奶粉。
怎麼發現的沙狀不明物質?李先生説,他家小孩現在一歲四個月大,一直吃的都是惠氏S-26金裝愛兒復精裝奶粉。前段時間,他發現孩子一直在腹泄,而且每次衝的奶粉孩子都吃不完。“妻子嚐了一下孩子剩下的奶粉,感覺到舌尖有顆粒感,有點像結晶的沙子。”他試吃後也有相同感覺。因為擔心奶質問題,於是給孩子停吃了這款奶粉。
商場拒絕協調
李先生曾給廠家客服打電話反映情況,片區負責人堅稱產品不可能存在質量問題。當李先生問奶粉裏有沙狀物質是否正常時,該負責人稱不正常,但未給出其他説法。
李先生最後想找到重百協商解決問題。在區消委會協調下,商場最先同意按十倍進行賠付,另外補償相關交通費用,累計賠付1500元。誰知,商場有關負責人打了個電話回來就變卦了,堅稱走司法程序,拒絕在調解書上簽字。
消委會工作人員表示,問題奶粉已交由食品監督科進行檢測,商場也已將該品牌產品下架。
昨日下午,重百一位姓李的部長對記者表示,要等送檢結果出來後再做處理。對於最初同意十倍賠償一事,堅稱沒有此事。
改吃其他奶粉
李先生告訴記者,他目前已停止讓小孩食用惠氏品牌奶粉。“弄清楚這種物質對孩子健康有沒有影響,這才是關鍵!”
“不過,要走司法程序的話,作為一名普通消費者根本消耗不起時間,對勝算毫無把握。”李先生説。
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