打12315投訴快遞有用嗎?有用(需滿足受理條件)
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現在網購已經成了人們首選的購物方式,隨之而來的快遞行業就會越發的忙碌,但在快遞的運輸過程中難免會出現一些問題,這個時候就需要對快遞進行投訴,有專為消費者設置的電話就是12315,那麼投訴快遞撥打這個電話有用嗎?今天就跟着小編一起看看吧。
打12315投訴快遞有用嗎12315是為消費者開通的投訴舉報專用電話,那打12315投訴快遞有用嗎?投訴快遞大12315是有用的,前提是你需要滿足以下條件才會受理:
1、投訴的商品或者服務時間必須在有效期內,否則不能受理。
2、要有投訴證明和投訴理由,受損害的具體情況、發生問題經過等。
3、投訴的商品需要有購物憑證、保修卡、等一些可以證明的文件。
4、投訴人的姓名、性別、聯繫電話、聯繫地址、郵政編碼等。
5、被投訴方的名稱、聯繫地址、聯繫電話、店名等資料一定要是真實的。
快遞投訴最狠的方式向12315投訴快遞確實有用,但可能會遇到不受理的情況,而快遞投訴最狠的方式則是在國家郵政局申訴網站投訴,這個是各個快遞公司最海普的投訴,因為國家郵政局申訴網站是政府的網站,它監督着所有的快遞公司,那麼消費者遇到問題在國家郵政局申訴網站上投訴都是會被受理的。
快遞員為什麼不怕投訴快遞員當然是怕投訴的,因為快遞員一旦被投訴就會被所在的公司處罰,一般都是直接扣除當天的工資,嚴重的話可能還要罰款。這是快遞員的工作,不可能不害怕被投訴,一旦被投訴就相當於是白做了。所以不是非常惡劣的情況大家能不投訴就不要投訴,快遞員也很不容易。
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