蘋果手機買視頻網站會員更貴 客服:覺得貴用安卓
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原標題:蘋果手機買視頻網站會員更貴 客服:覺得貴用安卓
最近,有市民反映,同樣的賬户,用蘋果手機申請愛奇藝等視頻網站會員,所支付的價格,要遠高於使用安卓系統申請的用户。那麼,蘋果端是否真的比安卓端多收錢,它的依據又是什麼呢?
看看新聞Knews記者分別用蘋果手機和安卓手機登錄愛奇藝視頻APP,發現雖然用的是同一個賬户,但蘋果用户的包年會員價顯示為248元,而安卓用户只需198元,兩者相差50元。選擇連續包年,雖然單價都下降了,但蘋果手機用户還是要多支付40元。對此,愛奇藝視頻的客服人員解釋説:因為安卓走的是國內支付渠道,它的費用會便宜一些,這多的幾十元費用,是由蘋果他們直接收走,因為蘋果要收取國際支付渠道的費用,如果確實通過蘋果購買會員,對這費用有疑問的話,可以直接撥打蘋果客服電話,讓蘋果客服申請辦理退費,蘋果第一次退費是無條件退費的。
看看新聞Knews記者來到愛奇藝上海公司核實,但始終沒有工作人員出面解釋。之後,愛奇藝北京方面稱,蘋果平台內購買視頻會員,屬於虛擬物品,只支持IAP一種支付方式,收取費率為30%,安卓則可支持微信、支付寶等多種支付方式,收取費率也普遍低於蘋果系統。
隨後,看看新聞Knews記者又撥打蘋果客服詢問,對方的回答很簡單:覺得貴,別用蘋果用安卓。
那除了愛奇藝,其它視頻網站是否也如此呢?看看新聞Knews記者嘗試了騰訊視頻和優酷視頻,發現使用蘋果手機購買會員,無論包年價還是包月價,都高於安卓手機。不過,騰訊客服表示,蘋果手機用户打開相應的微信公眾號付費,可以省掉通道費,享受與安卓用户一樣的價錢。另外,如果通過電腦或安卓端付款,帳號也可以在蘋果端登錄。看看新聞Knews記者隨機做了採訪,多數人都表示不知道這個情況,也無法接受這種“打悶包”的做法。
對此,法律界人士認為,蘋果公司收的這筆渠道費不盡合理,説難聽點就是買路錢。趙山律師認為因為通過蘋果渠道進行營銷,產生了營銷收入,因此從這個角度來説,我們並不認為它是純粹的知識產權費用,而從視頻網站角度來説,最好是把這價格差異,告訴廣大消費者。
來源:看看新聞
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