超时20分钟申请退款遭外卖员上门恐吓 事情原委怎么回事
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近日有则新闻引起网友关注,外卖员李某因送餐超时被平台扣了三元,为了发泄情绪,竟然到严女士家门口贴恐吓字条,并且打电话进行辱骂,目前,李某已经被松江警方依法行政拘留,处罚结果还得经过调查后再公布,下面来看看事情发生的过程。
据了解,上海的严女士在外卖平台上购买了一份牛肉面,订单显示送达时间是八点,但是在八点二十分时,外卖仍然没有送到,于是严女士选择了退款。
严女士申请退款后三分钟,外卖员联系到严女士,称外卖已经送到了,是否还需要,严女士觉得外卖员工作很辛苦,便收下了外卖,并与外卖平台协商取消退款申请,本以为这件事就过去了,令严女士没想到的是,外卖员在几天后竟然上门恐吓她。
当时严女士在自家门口发现了一张恐吓纸条,对方扬言下次严女士点外卖再申请退款,就要上门报复,她还接到了恐吓电话,无奈之下,严女士只能报警求助,希望警方可以帮忙解决。
经过警方调查得知,外卖员李某因送餐超时被平台扣了三元,十分生气,于是恐吓了严女士,还打电话辱骂她,现在,李某已经被警方拘留,他的这种恐吓行为是违法的,必须受到惩罚。
现在大家为了方便,都会订外卖,肯定会遇到外卖员超时的情况,每个人都有不同的处理方式,有的人可能像上述严女士那样申请退款,有的人可能会等一下,当然这也是根据超时的时间长短来选择合适的处理方法。
外卖员李某超时二十分钟确实有点长,如果顾客有什么紧急的事情需要快点用餐,损失该由谁来赔,所以说李某恐吓严女士的行为十分恶劣,而且没素质。
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