整容變毀容傷財又傷心 就連維權也是困難重重
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做眼部微整本是爲了變得更漂亮,可在市民李女士心中,兩年前的一次眼部整形卻成了她揮之不去的噩夢。整形不成反留了疤痕,就連維權也是困難重重。
市民:手術失敗留疤痕
整容手術
“手術快兩年了,可這些疤痕還是去不掉,整容都變成毀容了。”21日,李女士向黨報熱線反映,自己於2015年7月經朋友介紹,在天橋區北園大街與水屯路交叉口附近的一家美容診所做眼部抽脂、雙眼皮和開眼角的眼部微整項目,但至今疤痕未修復。
在李女士的眼皮上,記者看到兩條明顯的疤痕,上眼皮有些腫脹。“手術一共花費4000元,醫生建議我術後多休息,少吃辛辣食品,最慢一年時間就能完全修復。”李女士稱,術後自己按照醫生的要求來調養身體,可還是留下了疤痕。
去年10月,眼部疤痕遲遲未修復的李女士找到該診所要求賠償,但被對方拒絕。“說可以給我免費修復,但我怕再出現類似情況。我要求他們賠償損失,並給我一個說法。”僵持半年多以後,21日,李女士向黨報熱線打來求助電話。
診所搬家人去樓空
“給我做手術的是個姓馮的醫生,還是他們醫院的副院長,現在這個醫生都不接我電話了。”李女士說,她術後一直與爲其做手術的醫生保持電話聯繫,後來診所搬離,她並不清楚診所的新地址,在維權無果僵持一段時間後,這名馮姓醫生也突然失聯。“我只知道馮醫生一個人的電話,診所最初的地址是在一個賓館的5樓,後來連診所也找不到了。”
整容手術
21日上午,記者來到李女士所說的美容診所原地址,發現此處只是一個賓館。附近居民稱,此處曾經有過一個美容診所,但已經搬走許久。
隨後,根據李女士提供的線索,記者以李女士朋友的身份致電馮醫生。講明情況後,馮醫生稱自己並未給李女士做過手術,“我是負責介紹客人的,不是醫生,她要能出示發票收據和病例才行。”
對於馮醫生的說法,李女士並不認同。“因爲是一個網友介紹去的,說給我優惠價纔沒開發票和收據。”提醒:當心非法整形機構
隨後,記者將李女士的情況反映給市衛計委醫政處。工作人員稱,整形類的醫療糾紛處理方式一般爲院內協商、衛生行政部門調節等方式,如果患者需要走司法程序維權,必須申請醫療事故司法鑑定。像李女士的情況,由於缺乏相關書面證據,因此給維權增加了不少難度。此外,給李女士做手術的診所和醫生有無相關資質還需覈實。
該工作人員提醒,由於近些年整形人數呈現上升趨勢,形形色色的整形機構也在市場出現,整形失敗導致的醫療糾紛時有發生,在發生糾紛時應儘量通過協商的方式解決,失去理智也就意味着失去了法律的保護,甚至自己還要承擔法律責任;若通過訴訟來解決糾紛,就需要當事人蒐集相關證據,可以尋求律師幫助,保存好相關證據,運用法律,合理、合法維護自己的權益。
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