女子抱骨灰盒打的遭拒 司機深感晦氣怒趕瘟神下車引衝突
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女子抱骨灰盒打的遭拒,司機這樣拒載到底合不合理?近日,杭州一女子和家人從殯儀館出來後,捧着裝在旅行袋裏的骨灰盒準備打車回家,眼尖的司機便問女子袋子裏是啥東西,得知是骨灰盒後,司機立馬變臉要求他們下車,雙方立馬開始爭吵起來,輸人不輸陣的司機二話不說把車開到路邊並拔下鑰匙說“有本事你們自己把車開回去”,態度十分囂張。
女子抱骨灰盒打的遭拒
出門做生意講究的是和氣生財,但對司機而言,平安顯得更加重要。一大家子人帶着骨灰盒上車,確實很“晦氣”,必然會引起司機不滿,認爲這不吉利不僅影響生意還可能破財,一怒之下便擺出強烈拒載的態度。其實這件事情很容易解決,女子明知道自己要帶骨灰盒回家,爲何當時不開私家車去?另外,選擇乘坐公交車也可以減少不必要的麻煩。
女子抱骨灰盒打的遭拒
2月22日上午十點半左右,張小姐和她的父母還有姨媽,在杭州殯儀館送80多歲的外婆走完最後一程,帶着骨灰盒準備回家。她用滴滴打車軟件叫到了一輛出租車,出發地填的是“杭州殯儀館”,目的地是近江海鮮城。
出租車司機打電話過來,說自己今天開的是另一輛車,不是軟件顯示的車牌。不一會車子到了,是紅色的一運公司的車子。“我媽媽把骨灰盒用布包好,裝在旅行袋裏。司機一看到,就問我們那是什麼東西。”張小姐如實說了,司機立即換了態度。
“像趕瘟神一樣,態度非常惡劣。”張小姐說,“叫我們馬上下車,我不接你們這單,你們把訂單取消掉,要不叫別的車,要不叫私家車,反正我不接。”
張小姐問:“你這樣不是拒載嗎?”司機說,他的車要做生意的,“還說活人我是拉的,死人我不拉的。”這句話徹底激怒了張小姐一家人,雙方吵了起來。一番爭執之後,張小姐說,司機乾脆把車發動往路邊一靠,拔下鑰匙揚長而去。“他說,你們這麼厲害你們自己開回去好了,車讓給你們。”
車裏的服務監督卡上,司機姓詹。當時天還下着小雨,氣憤的張小姐打了運管的投訴電話,告知處理需要15個工作日。她又向杭州市長公開電話12345投訴了此事。最後,一家人還是坐公交車回的家。
當事人詹師傅是衢州人,在杭州開出租車開了五六年。這輛車纔剛剛開了3個月,是白班。詹師傅說,2月22日上午10點半左右,他的確是接到了這單生意。“我看到乘客手裏拎了樣東西,便問是什麼。乘客回答我是骨灰盒。我一聽就感覺不舒服,當時就提出讓他們換一輛車。”
女子抱骨灰盒打的遭拒
詹師傅說他有自己的考慮:“我們出租車司機整天在馬路上跑,講究的是平安和生意興隆,遇上這碼事,總會有忌諱的。而且要是別的乘客知道我的車拉過骨灰盒,以後誰還來約我的車呀?”這輛車的車主田師傅,河南人,也在杭州開了十多年出租車,但也是頭次聽說這種事。
他說,蠻理解詹師傅的。“在我老家,一般接送骨灰盒,都是家裏人的私車幫忙的,不好意思叫外面的車。”不過田師傅也表示,溝通和態度很重要。“如果詹師傅當時能耐心解釋,說不定乘客也能接受。”
的哥對這事都是這麼想的嗎?的哥吳師傅倒是不介意。他說,關鍵是自己的心態和觀念。“做我們這種服務行業,每天會遇到形形色色的人和事。端正自己的心態,只是把它當生意,其實也沒什麼。”
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