滯留日本遊客歸國 事件詳細始末回顧
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1月24日晚,預定從東京成田機場起飛的捷星航空公司GK35航班因目的地上海降雪取消航班,乘坐該航班的175名中國旅客滯留機場登機口區域。該航空公司要求旅客離開登機區域,但並未用中文說明機場規定該區域23點後將關閉,導致中國旅客不接受航空公司安排。中國駐日本大使館獲悉後,連夜第一時間緊急介入處理。
經使館協調,部分旅客聽從引導到航空公司介紹的附近酒店入住休息,另有100餘名旅客堅持在登機口附近等候,其間一名旅客與工作人員發生衝突,機場警察到場處理並帶走該旅客。經使館與機場當局及該航空公司反覆交涉協調後,航空公司承諾妥善對待滯留旅客,發放就餐補償並安排下一個航班運送旅客。
26日凌晨,175名中國遊客在日本東京成田機場經歷約24小時的滯留後平安返回上海。中國駐日本大使館提醒出遊公民,在選擇廉價航空出行時,應仔細閱讀購票協議,理性看待突發情況,避免過度維權或捲入不必要的法律糾紛。
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