工作中隱藏真實自我的負面後果
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大多數人知道向他人隱藏某事會導致內在焦慮。新研究表明,隱藏某事導致的結果可能遠超過情感衝突,並且被迫一直隱藏某事(例如某人的性取向)會影響隱藏者的基本技能和能力,包括智力的敏銳性、體力和人際魅力,這些技能是在工作場合取得成功的關鍵。
加州大學伯克利分校哈斯商學院的副教授Clayton cher 表示,“由於男女同志在工作場合沒有聯邦保護,我們的研究表明非歧視性法律的智慧應當不僅僅透過道德的透鏡來討論,而是理解這些缺陷產生的經濟生產力損失。”Critcher 是哈斯營銷集團成員,其研究領域爲消費者行爲和社會心理學,包括自我和認知的問題。
Critcher的論文標題爲“The Cost of Keeping it Hidden: Decomposing Concealment Reveals WhatMakes it Depleting”,即將發表於《Journal of Experimental Psychology》,康乃爾大學的Melissa J. Ferguson爲共同作者,文中詳述了隱藏的多種負面結果。Critcher表示,這些發現源於這樣一種困難,爲了需要編輯的揭祕內容,必須連續監測某人的講話。
研究者進行了四項研究,其中每一項研究存在單一模式波動。當參與者參與到研究時,他們瞭解到他們將要參加一次面試。經過一個操作圖後,所有的參與者瞭解到他們被指定爲面試者。另一些假定參與者(實際上是實驗者僱來的演員)爲面試官。
給一些參與者關於他們面試中隱藏內容的特殊的指導。在四項研究中,有三項研究的參與者被告知回答問題時應當保證不告訴別人自己的性取向。例如,參與者被告知,在回答問題時不要說“我打算與某男約會”,參與者可以說,“我打算與某人約會”。
面試結束後,參與者認爲他們將繼續一項不相關的研究。事實上,實驗的第二部分是相關的,這部分爲研究者提供了機會,測試參與者是否在隱藏時智力、體力和人際技能下降。研究結果表明了隱藏的各種負面影響。
在一項研究中,參與者完成了一項仿造軍事能力測試項目的空間智力測試。與經過沒有隱藏指導面試的人相比,隨機分配到隱藏性取向組的參與者表現更糟糕17%。在另一項實驗中,與對照組相比,進行隱藏性取向任務的參與者體能更差,握力測試時間不到其20%。更多的研究表明,隱藏使人們表現出更少的人際約束。例如,參與者迴應領導“尖銳批評”的郵件時憤怒多於禮貌。在另一項測試中,參與者在“斯特魯任務”(斯特魯任務常用於行爲認知功能測試)中表現更差勁。
在作爲結果的實驗中評價參與者面試前後的能力。這樣就保證了實驗更加直接觀察到僅進行面試不會影響一個人認知控制的能力,但是進行隱藏某人性取向的面試會導致明顯認知控制能力下降。
此外,研究者使問題多樣化,這些問題集中於參與者個人生活或約會生活,或一個人的性取向永遠被隱藏的主題上。隱藏在兩種情況下都導致相似的明顯的下降。
Critcher 表示,“不論是明確或是不明確鼓勵人們隱藏自己的性取向的環境(即使僱主接受“不用回答的政策”)都可能明顯傷害工作者。建立支持多樣性的工作環境可能是最容易的一種促進工作場合效率的方式。”(實習編譯:鄭平 審校:邱天華)
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