北京市衛生局:淘寶預約掛號行爲侵害患者權益
本文已影響2.78W人
本文已影響2.78W人
昨日,針對淘寶網提供鏈接網上預約掛號一事,市衛生局新聞發言人鍾東波表示,截至目前,預約掛號統一平臺未與 任何商業網站有預約掛號合作,也不允許任何網站、組織和個人對預約掛號統一平臺進行商業利用。衛生局提醒市民,預約掛號可直接通過統一平臺,沒有必要爲此向第三方提供個人信息而增加信息泄露的風險。
衛生局澄清:
未與商業網站合作
昨日,市衛生局表示,北京聯通“114”是北京市衛生局通過招標確定的唯一承擔統一預約掛號服務的單位。北京市預約掛號統一平臺包括電話預約和網絡預約兩種服務方式,統一對外服務的預約電話號碼爲114,對外服務的預約掛號網站域名爲。並要求醫院80%的號源要投入預約平臺,20%放在醫院窗口。
市衛生局表示,截至目前,北京市預約掛號統一平臺未與任何商業網站有預約掛號合作,也不允許任何網站、組織和個人對北京市預約掛號統一平臺進行商業利用。患者沒有必要向第三方提供個人信息而增加信息泄露的風險。
對於商業網站加進預約掛號鏈接的問題,市衛生局表示,歡迎各大網站介紹北京市統一預約掛號平臺,但114統一預約掛號平臺是政府爲市民提供的公共服務、免費服務,這種公共資源不能被商業利用,二級及以上公立醫院的預約掛號服務應通過全市統一平臺來實現,不得另行委託其他社會平臺提供預約掛號服務,以確保服務公益性。
衛生局:
淘寶行爲侵害患者權益
鍾東波認爲,淘寶的行爲可能會誤導患者,涉及對市民進行不實宣傳,也是對消費者權益的一種侵害。同時,淘寶雖然未收取“預約掛號”費用,但也會從中獲得潛在利益。對此,目前衛生、醫管正在覈實、收集證據,如證據確實,將會同其他管理部門和淘寶交涉。
他認爲,淘寶的服務應作出一定調整,比如聲明北京各大醫院掛號應通過預約掛號統一平臺、直接向公衆發佈統一平臺鏈接等,避免讓患者認爲號源由淘寶方面提供。
調查:
多家醫院稱不知情
根據此前淘寶生活客服人員介紹,淘寶網上的號源均是其合作伙伴掛號網與相關醫院商定的,由後者定期提供號源,而且,這部分號源與“北京市預約掛號統一平臺”上的號源並不衝突。
對此,昨日記者分別詢問了北醫三院、安貞醫院、北京腫瘤醫院等多家醫院,院方都表示,未與淘寶網有合作,未與其他商業網站有掛號合作,醫院相關負責人大多對此事毫不知情。
據安貞醫院有關負責人介紹,目前安貞醫院每天將90%的號源投放到北京市統一預約掛號平臺上,預約成功率在60%,其餘號源將返回醫院窗口掛號,不允許、也不可能把號源給商業網站。
晨報記者 徐晶晶
各方迴應
淘寶:只是流量入口 並非直接掛號
針對市衛生局的表態,淘寶網昨日並未給出官方迴應。不過一位淘寶內部人員表示,淘寶網此次開通網上掛號服務,實際上是與掛號網的一次合作,淘寶用戶在點擊掛號服務後都會轉跳至掛號網,淘寶網是作爲一個流量入口存在的,而不是直接與衛生局等部門合作直接展開掛號服務。
晨報記者 孫雨
掛號網:經衛計委批准成立 並非商業網站
對於市衛生局規定“未經允許不得對掛號平臺做商業鏈接”,掛號網相關負責人昨晚迴應稱,淘寶網只是作爲一個入口,並非商業性質的鏈接,即預約掛號服務均由各家醫院或衛生主管機構委託掛號網提供,按各醫院或衛生主管機構與掛號網約定的服務標準提供免費預約掛號服務。對於市衛生局規定“市屬公立醫院不允許將號源提供給商業網站”,該負責人表示,掛號網並非商業網站,而是2010年3月經衛計委批准,由中國健康教育中心(衛生部新聞宣傳中心)、中國醫院協會門急診管理專業委員會共同主持建設。在北京,掛號網與18家醫院如301等單獨簽約,用戶可以直接登錄掛號網預約掛號,也可以在掛號網查找醫生信息跳轉至北京預約掛號平臺預約掛號。掛號網與這些醫院的合作、掛號平臺的轉跳均非商業性質。 晨報記者 孫雨
(北京晨報)
北京解除紅色預警信號 26號霧霾將散去
北京衛計委:甲型H3N2是今年比較流行的
淘寶88vip有必要開嗎 淘寶88vip有哪些權益
北京街頭張燈結綵 市民爲迎新春滿街掛滿紅燈籠無比壯舉
徐州全市排查侵害婦女兒童權益問題 婦女兒童的合法權益有哪些
北京“癌症旅館” 患者等醫院牀位艱難求生
張馨予發文談侵權者,直言不容姑息施害者
淘寶號爲什麼會被降權 淘寶號被降權的原因
呼市衛生局舉辦預防食物中毒應急演練
臺北市衛生局抽檢豆製品 不合格率達4分之1
北京市工商局責令12款不合格童裝退市
醫院管理局:超六成患者選擇預約就診
合乘公交來啦:線上預約合乘出行(北京試運營)
北京市民電話號碼與春晚小品號碼差一位 電話被打爆
北京市食藥監局:烤羊肉串等或將被禁
健康宜居城市排行 三亞成爲中國最宜居城市北京位列第五
北京衛計委:本市累計1.7萬人感染艾滋病
北京新設食品藥品監督管理局 爲市政府直屬機構
暗訪北京兒童醫院號販子 5元掛號叫賣達五六百元
10大城市生育成本排行榜 北京最高276萬
音樂著作權協會起訴花椒直播侵權 北京朝陽法院立案
北京首個共有產權住房30號公開搖號:價格22000元/平米
問題氣體致盲事件:北京45患者視網膜損害
廣西小夥名下被掛五個北京手機號 沒丟過身份證
霧霾又回北京 北京發佈橙色霧霾預警信號
北京衛生局對中央補助地方艾滋病防治項目進行審計調查
市民淘寶網購風溼藥均爲假冒
新北市衛生局在在萊米粉、蕃薯粉驗出“毒澱粉”
北京銷燬僞劣藥品6萬餘盒 315消費者權益日又將出大動作?
流感消息:北京市民下月15號接種流感疫苗
北京海淀鎮政府爲轄區內所有低級別文物進行掛牌保護
低價銷售北京地鐵員工卡是騙局 陷入維權困局
記者爲消費者維權300次 獲最美消費維權人物稱號