優化資源!火力全開!西南醫院血液科實驗室實現一個工作日出報告
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骨髓檢查結果是臨牀制定治療方案的重要依據。重慶各三級甲等醫院出具骨髓檢查報告的時間一般是3-7天。不過,在陸軍軍醫大學西南醫院血液內科,這一情況得到了有效緩解,該科實驗室積極優化檢驗流程,打破時間瓶頸,基本實現非特殊情況下,一個工作日內出報告,極大地方便了患者。
“近年來,隨着白血病患者的增加,骨髓檢查量也隨之大幅增加。”血液內科主任徐雙年介紹,這無疑給血液科實驗室提出了更高的要求。不過,在之前,重慶各三級甲等醫院出具骨髓檢查報告的時間一般是3-7天。
爲改善這種狀況,血液內科主動作爲,制定了新的管理制度和激勵模式。“我們除了會根據當日患者情況,及時調配實驗室工作人員,確保實驗室一直處於滿員狀態,做到讓患者隨到隨查,有效提高 效率。”血液內科實驗室負責人黃興琴表示,在這些措施的作用下,血液內科實驗室的工作效率明顯提升,單日最多的時候出具50人次的報告,基本實現當日檢測,次日出報告,大程度的提升了患者的獲得感和滿意度。
對於報告速度的變化,患者同樣深有體會。比如,從貴州到西南醫院複查的白血病患者劉婆婆從醫生開具檢查單到骨髓穿刺檢查,再到拿取報告結果,整個過程僅用了一天半的時間就完成了。“跟去年我第 一次來醫院時相比,整整節約了兩天的時間。省去焦急而漫長的等待過程,讓我對疾病的治療充滿了信心,也爲西南醫院的醫護點贊。”劉婆婆說。
據介紹,未來血液內科實驗室還將進一步優化資源,提高除骨髓形態報告外其他報告的出具速度,並通過增設實驗室報告聯網自助系統,讓患者能自助打印報告,進而最 大限度的方便患者。(文章來源:互聯網)
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