解開護膚品小樣背後六謎團
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這個世上最不省心的事之一,就是你明明以爲自己早就心如止水,還居然會被微小到可以忽略的細節撥動了心絃。這個讓人歡喜讓人憂的小東西,就是化妝品小樣。
護膚品小樣 讓人歡喜又讓人憂
不知道,你是不是也有同樣的際遇,爲了換套心愛的化妝品小樣,一直不停地買買買,總要湊滿換購限額,纔算心滿意足。或者加入品牌的VIP會員制,可愛的專櫃小姐會說,滿了一定積分,是可以換到很棒的禮品的。這些小樣,或者更迷人的中樣,對我們就像觸動購物神經感應末梢的控制器,因爲長得太可愛了,因爲出差或者外出旅行時帶上太方便了,因爲我可以試用沒有購買計劃的其他單品,因爲它們是免費的……無論何種理由,面對小樣毫不動容的女性少之又少,但就像一切迷人卻神祕的事物,小樣就像達爾文密碼般充滿謎團,值得抽絲剝繭,尋找真相。
謎團一:品牌會不會將過期或者快要過期的產品灌裝成sample?
鑑證結果:sample存在的一大目的,就是要將潛在顧客培養成實際顧客,被製作成sample的產品特質包括最基礎、最明星、最新品,而且無論是片裝小樣還是瓶裝小樣,如果是國外引進,品牌會貼上有使用日期和簡單說明的中文標籤,以及國家CIQ進口產品鐳射標籤;如果是國內生產,則會直接在瓶上印有中文說明和標註日期。如果沒有上述標註的小樣,你當然可以拒絕接受。
謎團二:爲了要吸引大家購買,品牌的sample質量會比在櫃檯銷售的正品裝質量更好?
鑑證結果:你絕對要相信,沒有任何一個品牌會有這樣的人力物力生產力,另外拉出一條生產線,另外採購一批原料,另外研製一個配方,特別爲你製作小樣,sample和在專櫃銷售的產品是完全一樣的。另外也不存在片裝sample和瓶裝sample質量有區別的問題,它們之間只有包裝製作成本的區別。
謎團三:爲什麼有的品牌送sample比較大方,而有的品牌則會比較小氣?
鑑證結果:我們通常換算sample價值的方法,是將正品的售價除以毫升數,再乘以sample的容量,但這個方法僅適用於片裝包裝,如果是普通的塑料瓶裝,那麼成本就要同比增加10%,如果是和正品10:1完全微縮製作的瓶子,成本要再高10%,如果全進口的小樣,品牌還需要額外支付關稅,某著名進口品牌的公關主任表示:“不是不想多送,實在是送不起。”
謎團四:有沒有可能不購買產品也得到小樣?
鑑證結果:最實際的方法是雜誌上貼的品牌派送的小樣,或者憑雜誌剪角去換取小樣。如果你想在專櫃得到免費小樣,一種情況下,品牌新品上市,有比較充裕的sample儲備時,你可以去櫃檯進行諮詢,交談後,專櫃小姐一般不會排斥給你sample試用,如果本身就是該品牌的長期顧客,那麼成功的機率就更高。還有就是你的皮膚本身有比較嚴重和明顯的問題,去藥妝品專櫃諮詢時,專櫃的美容顧問會根據你的情況,推薦針對性的產品,由於這種sample使用後效果明顯,回櫃購買率很高,你獲得免費小樣的機率會很高。
如何能讓BA給你更多的小樣
謎團五:在購買產品的情況下,如何能得到更多的小樣?
鑑證結果:我們始終強調溝通是最重要的,不要直指要購買的產品,買完就走人,如果你有時間,大可以聽專櫃小姐講解下與購買產品配套的其他產品的使用方法和功效,隨後,你可以要求她送你一些配套產品的sample試用。另外,就是和女伴而不是男友一起逛化妝品櫃檯,也是必殺絕招,在進行愉快的聊天后,以我的經驗,美容顧問還會主動送給你的朋友一些小樣,以吸引回頭客。
如果你是品牌的忠實用戶,那麼填寫會員資料和在固定的專櫃小姐那購買產品,絕對是最理想的選擇,不但sample送得相對大方,有時候她們還會將非常稀少的sample留給自己心目中的VIP顧客。此外,品牌不定期的會員活動上,也會贈送非常精美的小樣,而且,根據我爲大家親自探路的結果,這些活動不單統統會選擇在一些高級會所,環境優美又有精美的茶點,而且現場其實沒有強制推銷的舉動,所以絕對不用擔心,進去不買東西出不來這類的煩惱,如果接到邀請,大膽地去吧!
終極謎團:化妝品業內人士透露的小祕密!
品牌對sample 的贈送原則是:“串聯銷售”,就是以A帶動B的銷量,你購買了護膚品,索取彩妝小樣成功的概率更高;購買彩妝,則可以索取香水的小樣。
專櫃也如親生女和繼女般親疏有別,在生意好的櫃檯,品牌配合的sample支持,數量和品種也會更多,所以去化妝品集中的大商場,會是更精明的選擇。
sample也是需要訂貨的,尤其是海外進口的sample,很可能出現一段時間明星產品sample的斷檔期,這時候,不要過於懷疑櫃檯小姐的話,她說沒有可能是真的沒有,在你購買了產品,卻得不到自己想要的sample的情況下,大可提出,下次來了sample再去取的要求,沒有必要不好意思。
品牌不斷開拓網站銷售模式,爲刺激這一新的銷售渠道的銷量,sample的贈送力度也會遠遠高於專櫃,喜愛網絡購物的女生,有福了。
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