退餐擔心二次出售留字條 外賣被二次銷售
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生活中點外賣的經歷,相信大多數人都曾有過,隨着網絡時代的便利,有越來越多的需求會通過網絡達成。然而,點的外賣不合自己心意而退餐的經歷,這樣的事情也是時而發生的。你們有沒有想過所退餐點的流向問題呢?最近,大連一位高校的學生,就經歷了這麼一個遭心的事情,因爲他忌口吃蔥,所以,在點外賣時還特意叮囑過店家,可是他收到餐以後卻發現餐點裏有放蔥,於是他決定退餐,由於擔心所退餐被二次出售,所以才留了字條,纔有了我們下面的故事。
退餐留字條,這樣的事情還從未聽說過,這個大學生也真是有心了。讓人沒有想到的是,還真的有人因爲那個字條而聯繫了他,那就證明店家真的把退回的餐給二次出售了,看來,這個擔心還真不是多餘的了。在平常的生活中,吃外賣的人羣應該不在少數,可是又有多少人曾擔心過外賣餐點的來厲和安全衛生呢?從這個大學生的真實案例中,讓我們對外賣餐點又有了新的認識,外賣雖然便捷但是對於它的安全衛生也多了一層懷疑態度,還能不能讓人快樂的吃飯啦!
那麼,被退回的外賣該不該二次銷售呢?
這件事情在網絡上掀起了“言論風浪”,許多人都發表着自己的看法,大多數網友表示,退回的外賣二次出售,真的是讓人很難接受,即不能保證外賣的健康衛生,也侵犯了消費者的知情權;而有的網友卻表示,現在資源那麼緊張,既然外賣沒被動用過,那就可以二次售出,扔了豈不是很浪費,但是必須保證在健康衛生的前提下。
個人認爲外賣出錯責任在店家的話,他就應該承擔相應的責任,二次出售退回的外賣實在是讓人難以信服,畢竟送餐時會耽誤時間,一來二去的食物的健康和衛生也大打折扣了,如果每個商家都這樣,那誰還敢叫外賣了,這樣簡直就是拿自己的健康爲堵住,誰都輸不起。
被客戶退回的餐一般咋處理?
生活中被退餐的原因,大體可分爲兩種:一種是點餐者有忌口,有說明而店家出錯的情況需要退餐;另一種是由於送餐過程中出現送晚了,或者湯汁溢出等情況需要退餐。據記者採訪調查,大多數的品牌商家不會二次出售所退還的餐點,而是直接退給送餐員自行處理,或者由送餐員自己買單(冬天的時候是退餐的高發季,由於送餐晚點,送餐員和公司會承擔一部分責任,最多的時候一天賠償二千多元),而不排除小的商家有二次出售的可能性。(實習編譯:李堃 審校:陳加勇)
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