市民投訴大肚子減肥湯騙人 無效退款瞎扯
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看到晨報15日報道《電視養生節目不得由社會公司製作》中提到的吉林衛視《名醫藥鋪》節目中,“專家”拙劣演技,市民畢先生昨日站出來向晨報記者反映了自己被騙的親身經歷:花1400元買了三盒,按療程飲用卻毫不見效。
節目怎麼忽悠
三天見效,承諾無效退款
今年6月,畢先生和愛人無意中看到吉林衛視播出一檔《名醫藥鋪》節目,一位從醫40餘年的“心腦血管專家趙薇教授”正在介紹她發起的“肚子小一寸,生命長一寸”公益活動,無償爲肥胖人士提供減肥祕方。
“我看到趙薇在節目上說,她自己配方的大肚子減肥湯效果非常好,三天就有效,半個月保證大肚子全消。而且節目還請來了之前喝減肥湯成功減肥的人,現 場講述自己的減肥案例,說得有模有樣。”畢先生告訴記者,那個時候他也正準備減肥,看到電視上專家推薦這種見效神速的“大肚子減肥湯”,而且節目上也播放 了減肥成功的人瘦身前和瘦身後的照片,畢先生撥打了電視屏幕下方的400電話,並一次性訂購了三盒產品,共1400元。
“平時我是一個很謹慎的人,在訂購的時候我也問了客服,三天就見效是真的嗎?客服信誓旦旦地說,按照趙老師建議的方式飲用,保證三天就見效,半個月 一個療程結束,肚子上贅肉就會沒了,繼續堅持服用能把內臟的大多數脂肪也消掉。”畢先生說,“客服還說,她們是貨到付款,還承諾如果一盒用完沒有效果,剩 下的兩盒可以退款,並把她的工號和名字告訴我,讓我不用擔心,有問題直接轉給她就行了。”畢先生覺得客服“承諾”無效可以退款,自己多了一份保障,就訂購 了產品。過了四五天,快遞將產品送到畢先生家中,畢先生支付了1400元貨款。
“東西到的時候,我老婆還怪我自私,沒有幫她也買一些。”趙薇在節目裏介紹,針對不同性別,不同年齡的男女老少,大肚子減肥湯都有不同配方,畢先生購買的產品是專門針對他這個年齡層的男性,他的愛人並不能一起使用。“我跟我愛人說,我先試試效果,好的話再給她買。”
看看飲用效果
半月一點沒減,客服失蹤
在畢先生家中,記者看到了另外兩盒產品。《名醫藥鋪》節目中宣稱的“大肚子減肥湯”外包裝上只有“老藥鋪”三個字,旁邊有一行小字寫着“適宜肥胖及 高血脂人羣”,在包裝盒左上角有一個“藍帽子”保健食品的標識,右上角有一個“GMP達標企業”的標識,盒子左下角印有“武漢歐茄商貿有限公司出品”字 樣。
畢先生當場拆開一盒新的“老藥鋪”,裏面是黃色的小包裝,撕開小包裝,是一個茶包,茶包裏是一些普通的茶葉狀顆粒。他說,趙薇在節目中一直稱她研發的減肥神藥爲“大肚子減肥湯”,“我拿到東西才知道,叫‘老藥鋪’,而且就是茶包。”
爲了檢驗“老藥鋪”的減肥效果,開始喝這個茶之前,畢先生特意稱了一下體重。“然後我按照電視裏說的,每天喝兩杯,第三天的時候,我又稱了一下體 重,不但沒有明顯降低,反而還重了一些。”當時他覺得,可能每個人體質不同,見效沒有那麼快。他堅持每天泡兩杯,直到把一個療程的一盒“老藥鋪”全部喝 完。
按照節目中趙薇的說法,一個療程後,肚子上的贅肉都能消掉,但畢先生的體形卻沒有絲毫變化。“我隔兩天就稱一下體重,但半個月後,一點也沒有減輕。”畢先生決定停止使用剩下的兩盒產品,並撥打了訂購時的400電話,想要退款。
“我跟客服說,找一下劉洋(音),但客服說,劉洋正在忙,她會轉告劉洋然後回覆我。”畢先生說,接電話的客服告訴他,要退款的話一定要由購買時聯繫 的客服來辦理。畢先生等了一天都沒有得到回覆。第二天,他又撥打了400客服電話,沒想到客服又稱,劉洋有事出去了,晚點會回覆他。又等了三天,還是沒有 等到劉洋回覆,畢先生這才意識到,自己上當了。
“這個減肥茶的味道很淡,喝了半個月也沒有效果,客服聯繫不上,保證有效和無效退款的承諾根本就是騙人。”畢先生說,“工商部門說這個其實就是保健品,並不是藥品。”
想要投訴很難
吉林節目滬消保委管不了
畢先生認爲《名醫藥鋪》節目誤導觀衆,並導致消費者陷入廠商的騙局,於是他撥打了12315向上海消保委投訴這個節目。
“消保委工作人員回覆我,因爲《名醫藥鋪》這個節目是吉林衛視播出的,不在上海消保委的管轄範圍內,如果需要投訴的話,還是要找當地的消費者保護協會。”畢先生說。
除了消保委投訴之外,他也向公安部門報警,“我覺得肯定不止我一個人受騙,這個節目的欺騙性太大了。”畢先生覺得,1400元三盒並不算便宜,他估計全國範圍上當的人一定不少,騙子的涉案金額應該能構成經濟詐騙。
“但警方說目前只有我一個案例,還不足以立案。”畢先生說,他也想過向廣電總局相關部門投訴吉林衛視,但沒有找到投訴途徑。
昨天,記者根據產品說明書上廠家信息找到一個400電話,但一直無法接通。記者又撥打了畢先生訂購時的400電話,同樣無法接通。
“我希望用自己的例子,提醒廣大市民朋友,特別是老年人,不要再輕信電視上這些養生節目推薦的東西。”畢先生反覆強調,希望其他市民不要再上當受騙。
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