女子在上島咖啡店買沙冰 吃出攪拌機刀片
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陳女士前晚和朋友一起去上島咖啡方莊店看球,吃紅豆牛奶沙冰時竟有一個攪拌機刀片入口,陳女士急忙將其吐出,之後翻動杯中沙冰又發現一個刀片。方莊店高經理承認刀片來自店裏攪拌機,因螺絲脫落掉入。
陳女士昨天提起沙冰中的刀片,仍然心有餘悸。“週二晚上,我和幾個朋友約在上島咖啡方莊店看球,我點了一杯紅豆牛奶沙冰,吃到9點多時已經差不多化了,我就拿起杯子喝了一大口,突然感覺到嘴裏有涼涼硬硬的東西,吐出來一看,竟然是攪拌機的刀片!”陳女士隨即翻看杯子裏剩餘的沙冰,竟然又找出了一個刀片,“兩個刀片形狀相似,看起來像從一臺攪拌機上掉落的。”
昨天,北京晨報記者來到上島咖啡方莊店,對於陳女士的遭遇,上島咖啡方莊店高經理承認確實是店裏失誤,“那兩個刀片連成一條線,由螺絲固定在攪拌機底部,但不知爲何螺絲鬆動了,刀片掉到了陳女士的杯中。”高經理表示:“現在攪拌機只剩下一個十字型刀片,發現問題後我們提出的處理方案是可以打折,但陳女士不認可。”
陳女士對此表示,“幸好沒有吞進肚子裏,要不然就出人命了,店家的處理方式只是打折,我當然不滿意。”高經理表示:“既然刀片確實是店裏的,我們會爲客人負責,如就醫檢查費用由我們出。可能客人當時比較激動,雙方沒有談攏,陳女士有點賭氣地說要照原價付費,我也關照店員把紅豆牛奶沙冰免單,並相應給其他消費品打折。付款後給她開了發票,表示確實在店裏消費過。”
陳女士告訴北京晨報記者,她已向國家食品藥品監督管理總局投訴舉報中心反映了情況,工作人員已記錄受理。
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