向空姐潑開水:乘客因航班延誤向空姐潑3杯開水泄憤
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向空姐潑開水:乘客因航班延誤向空姐潑3杯開水泄憤
18日晚,網友“LUNA的無敵小宇宙”發微博稱,身爲空乘人員的她,被乘客將三杯滾燙的白開水潑到身上。“其實,我不適合當乘務員。因爲,當航班因天氣原因延誤的時候,您把三杯滾燙的白開水潑我身上,我當時沒忍住還是哭了。我好想媽媽。”
這條短短數十字的微博,在網上引來大家的關注。幾乎一邊倒的支持聲中,這條微博被轉發評論數萬次。
瀏覽博主的微博可發現,發博者是一名年輕空姐。今年1月2日,她在微博中介紹說,“2012第一班,烏魯木齊飛廈門。航班大霧原因延誤,飛到現在一點落地。”在總共千餘條微博中,她斷斷續續記錄了工作的點滴。愛好美食的她,還在微博中多次上傳與朋友一起吃飯的照片。
就在事發前幾天,自稱“其實我很堅強”的她在微博中感慨,“我最大的缺點就是太善良太心軟總被欺負。這真不是件好事。”18日晚九點鐘左右,“LUNA的無敵小宇宙”就在微博中講述了自己被乘客往身上潑開水的遭遇。微博中,“LUNA的無敵小宇宙”還曬出了自己被水澆溼的工裝制服。有網友看後表示,看制服該博主可能是海南航空的空姐。爲求證此事,昨天本報記者聯繫了海南航空公司公共服務中心,但未獲正面回覆。相關客服人員告訴記者,沒有聽聞過此事。而隨後向海南航空客艙與地面服務部的官方微博發送信息,也未獲得答覆。
但昨天一名同爲空乘人員的微博用戶告訴記者,微博中“LUNA的無敵小宇宙”的遭遇是真實的,“但沒法幫你聯繫她本人,如果聯繫她,公司會對她施加壓力的!”她還透露,因爲博主發佈的微博引來海量關注,也許私信她的人太多,目前博主已經把私信功能關閉了。
在微博中被“LUNA的無敵小宇宙”稱爲徒弟的同事,也在微博中對此事表達了看法。“我想說,飛機上有熱水,真的,誰不信下次可以要一下。還有旅客當然可以要很多杯水,或者一排旅客都想先喝水的話,我們當然會先給水再發餐,如果您不知道可以這樣,那您下一次也可以試一試。沒必要博同情,只是說出來跟好朋友發泄一下而已,別用太複雜的眼光看待別人,很傷人。”
在此事引來關注,衆多網友聲援“LUNA的無敵小宇宙”的同時,還有人在微博中發起了投票。截至昨晚七點鐘,2015名參與者中,超73%的網友投票表示旅客素質需要提高,並支持將這樣的人加入黑名單中,僅有24人投票表示理解乘客的行爲。
網友評論
@任志強:不是你的錯。
@星火野戰-楊樂:不是空乘的錯。誰的錯?有時把乘客硬關在機上兩小時不起飛!
@這是什麼我知道:這也算是歷史問題的集中爆發,姑娘,你只是替他人受過啊。
@三無產品a:每個行業都有遇到這類問題的時候,在施工過程中,我們這類初入施工現場的管理人員,常常也會受到民工的辱罵,也許還會有毆打。可工作還得繼續。加油,既然選擇了,就要忍受着好好走下去!我能理解你此刻心情。
@StonyBuddha:空姐被乘客潑了三杯熱水,引起衆人一致對乘客的討伐,而反觀醫護人員屢屢被病人殺死砍傷,竟然有很大一部分的人拍手稱快,這其中的原因值得深思。
@假裝在紐約:花了錢就覺得自己是大爺的,沖服務人員擺架子發火的,不證明你牛,只能證明你和煤老闆一個級別。
@Miss豬豬小姐:很無奈,當下什麼都做不了,因爲你穿着制服代表着公司的形象,再怎麼樣,不能和旅客面對面發生矛盾,因爲那個時候你不是個體,不能一時衝動。當班機長、公司會出面解決的,我相信!(冀強)
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