職場過程有什麼人際交往方法
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察言觀色是一切人情往來中操縱自如的基本技術。不會察言觀色,等於不知風向便去轉動舵柄,世事國通無從談起,弄不好還會在小風浪中翻了船。
直覺雖然敏感卻容易受人矇蔽,懂得如何推理和判斷纔是察言觀色所追求的頂級技藝。
言辭能透露一個人的品格,表情眼神能讓我們窺測他人內心,衣着、坐姿、手勢也會在毫無知覺之中出賣它們的主人。
言談能告訴你一個人的地位、性格、品質及至流露內心情緒,因此善聽絃外之音是“察言”的關鍵所在。
如果說觀色猶如察看天氣,那麼看一個的臉色應如“看雲識天氣”般,有很深的學問,因爲不是所有人所有時間和場合都能喜怒形於色,相反是“笑在臉上,哭在心裏”。
“眼色”是“臉色”中最應關注的重點。它最能不由自主地告訴我們真相,人的坐姿和服裝同樣有助於我們現人於微,進而識別他人整體,對其內心意圖洞若觀火。
一.能辨風向纔會使好舵
一個舉人經過三科,又參加候選,得了一個山東某縣縣令的職位。第一次去拜見上司,想不出該說什麼話。沉默了~會,忽然問道:“大人尊姓?”這位上司很吃驚,勉強說了姓某。縣令低頭想了很久,說:“大人的姓,百家姓中所沒有。”上司更加驚異,說:“我是旗人?”貴縣不知道嗎?”縣令又站起來,說:“大人在哪一旗,”上司說:“正紅旗。”縣令說:“正黃旗最好,大人怎麼不在正黃旗呢?”上司勃然大怒,問:“貴縣是哪一省的人?”縣令說:“廣西。”上司說:“廣東最好,你爲什麼不在廣東?”縣令吃了一驚,這才發現上司滿臉怒氣,趕快走了出去。第二天,上司令他回去,任學校教職。究其原因,便是不會察言觀色。
我們如能真的在交際中察言觀色,隨機應變,也是一種本領。例如在訪問中我們常常會遇見一些意想不到的情況,訪問者應全神貫注地與主人交談,與此同時,也應對~些意料之外的信息敏銳地感知,恰當地處理。
主人一面跟你說話,一面眼往別處看,同時有人在小聲講話,這表明剛纔你的來訪打斷了什麼重要的事,主人心裏惦記着這件事,雖然他在接待你,卻是心不在焉。這時你最明智的方法是打住,丟下一個最重要的請求告辭:“您一定很忙。我就不打擾了,過~兩天我再來聽迴音吧!”你走了,主人心裏對你既有感激,也有內疚:“因爲自己的事,沒好好接待人家。”這樣,他會努力完成你的託付,以此來補報。
在交談過程中突然響起門鈴、電話鈴,這時你應該主動中止交談,請主人接待來人,接聽電話,不能聽而不聞滔滔不絕地說下去,使主人左右爲難。
當你再次訪問希望聽到所託之事已經辦妥的好消息時,卻發現主人受託之後儘管費心不少但並沒圓滿完成甚至進度很慢。這時難免發急,可是你應該將到了嘴邊的催促化爲感謝,充分肯定主人爲你作的努力,然後再告之以目前的處境,以求得理解和同情。這時,主人就會意識到雖然費時費心卻還沒有真正解決問題,產生了好人做到底的決心,進一步爲你奔走。
人際交往中,對他人的言語、表情、手勢、動作以及看似不經意的行爲有較爲敏銳細緻的觀察,是掌握對方意圖的先決條件,測得風問才能使舵。例如和上司打交道時,對其眼手的觀察,能夠讓我們洞悉其內心:
1上司說話時不擡頭,不看人。這是一種不良的徵兆――輕視下屬,認爲此人無能。
2上司從上往下看人。這是一種優越感的表現――好支配人、高傲自負。
3上司久久地盯住下屬看――他在等待更多的信息,他對下級的印象尚不完整。
4上司友好和坦率地看着下屬,或有時對下屬眨眨眼――下屬很有能力、討他喜歡,甚至錯誤也可以得到他的原諒。
5上司的目光銳利,表情不變,似利劍要把下屬着穿。這是一種權力、冷漠無情和優越感的顯示,同時也在向下屬示意:你別想欺騙我,我能看透你的心思。
6上司偶爾往上掃一眼,與下屬的目光相遇後又如下看,如果多次這樣做,可以肯定上司對這位下屬還吃不準。
7上司向室內凝視着,不時微微點頭。這是非常糟糕的信號,它表示上司要下屬完全服從他,不管下屬們說什麼,想什麼,他一概不理會。
8雙手合掌,從上往下壓,身體起平衡作用――表示和緩。平靜。
9雙手插腰,肘彎向外撐,這是好發命令者的一種傳統人體語言,往往是在碰到具體的權力問題時所做的姿勢。
10上司坐在椅子上,將身體往後靠,雙手放到腦後,雙肘向外撐開,這固然說明他此時很輕鬆,但很可能也是自負的意思。
11食指伸出指向對方――一種赤裸裸的優越感和好鬥心。
12雙手放在身後互握,也是一種優越感的表現。
13上司拍拍下屬的肩膀――對下屬的承認和賞識,但只有從側面拍才表示真正承認和賞識。如果從正面或上面拍,則表示小看下屬或顯示權力。
14手指併攏,雙手構成金字塔形狀,指尖對着前方――一定要駁回對方的示意。
15把手捏成拳頭――不僅要嚇唬別人,也表示要維護自己的觀點,倘用拳頭敲桌子,那乾脆就是企圖不讓人說話。
當然,要做好社交中的“天氣預報”,需要更爲詳盡的“氣象”知識,在接下來的小節中,我們將分門別類介紹給讀者。
二.善於捕捉“弦外之音”
有個窮人患病,病情漸漸沉重,醫生說他沒有希望了。病人禱告衆神,說如果能病好下牀的話,一定設百牛祭,送禮還願。他妻子正站在旁邊,聽他這麼說,便問道:“你從哪兒弄這筆錢來還願呀?”他回答說:“你以爲神讓我病好下牀,是爲了向我要這些東西嗎?”
這故事是說,實際上不想做的事情,人們倒最容易答應下來,人有時候心口不一。由此看來,察言是很有學問的技巧。人內心的思想,有時會不知不覺在口頭上流露出來,因此,與別人交談時,只要我們留心,就可以從談話中深知別人的內心世界。
①由話題知心理
人們常常將情緒從一個話題裏不自覺地呈現出來。話題的種類是形形色色的,如果要明白對方的性格、氣質、想法,最容易着手的步驟,就是要觀察話題與說話者本身的相關狀況,從這裏能獲得很多的信息。
與中年婦女交談時,她們的話題多是她們自己,因爲她們覺得自己纔是她們最大的關心對象。有時也談論文夫或孩子,那是她們把丈夫或孩子看成了自己的化身,談論他們也等於在談論自己。對於這樣的中年婦女,你要作爲一個傾聽者的形象出現,承認她們是賢惠的妻子、偉大的母親。
在年輕小夥子的世界裏,他們最愛談論的話題是車子。關於車子的雜誌也跟音樂、足球雜誌一樣暢銷。小夥子的話題幾乎都涉及與車子的品牌、行程距離、速度等有關的話題,雖然,他們中的大多數人都暫時買不起車。其實,他們那麼熱衷於車的話題,無非在表示自己將來有能力購車,或者是自己對這些懂得很多,這也是一種時髦的話題罷了,無非是顯示自己。因此,你要聚精會神地聽他們侃車,最好不要擺出討厭或不耐煩的臉孔,你的耐心就可以滿足他們的虛榮心。
②措詞的習慣流露出的“祕密”
語言表明出身,語言除了社會的、階層的或地理上的差別外,還有因個人的水平而出現差別的心理性的措辭。人的種種曲折的深層心理就會不知不覺地反映在自我表現的手段――措辭上。即使同自己想表現的自我形象無關,通過分析措辭常常就可以大體上看出這個人的真實形象,在這種意義上,正是本人沒意識到的措辭的特徵比詞語的內容遠爲雄辯地告訴我們其人自身。
使用第一人稱單數的人,獨立心和自主性強,常用複數的人多見於缺乏個性,埋沒於集體中,隨聲附和型的人。
人們總是認爲是在用自己的話說話,寫文章。實際上無意中在借用別人的話,有自我擴大欲,反過來探尋這一點,就能窺見其人的內心深處。例如,對說話者是使用難懂的詞和外語的人多會感到困惑,其實,這種人多是將詞語作爲掩飾自己內心弱點的盾牌。擇業時,充分顯示自己的才能是必要的,但若過分矯飾,反而畫蛇添足,讓別人如墜雲霧的效果是最不利的。這種情形常常不過是反證了對自己的智能的自卑意識,將詞語作爲盾牌,掩飾自己的自卑感。《圍城》中的張先生在方鴻漸面前大肆賣弄自己的洋文,以顯示自己博學,實際上只反映出其知識的貧乏。
③說話方式才能反映真實想法
一般說來,一個人的感情或意見,都在說話方式裏表現得清清楚楚,只要仔細揣摩,即使是弦外之音也能從說話的簾幕下逐漸透露出來。
(l)說話快慢是着破深層心理的重要關鍵。
如果對於某人心懷不滿,或者持有敵意態度時,許多人的說話速度都變得遲緩,而且稍有木油的感覺。如果有愧於心或者說謊時,說話的速度自然就會決起來。
假如說有一個男人每天下班都按時回家,而這一天他下班後卻留在辦公室與同事打撲克,回到家時,他就馬上跟老婆說他加班了,而且還要詛咒現在爲什麼有這麼多的活兒幹不完等等之類的話。他的說話語調也一定會比平常快,這樣,他可以解除內心潛在的不安。
遇到男人這樣時,做老婆的一定要慎重,什麼事一旦有了開頭,就會有下次,不可掉以輕心。
(2)從音調的抑揚頓挫中看破對方心理。
上述的那位“加班”的男人,當他回到家時,他說話的語調不僅快,而且慷慨激昂,好象今天的“加班”的確讓他很反感――他是很不願意“加班”的。
當兩個人意見相左時,一個人提高說話的音調,即表示他想壓倒對方。
對於那種心懷企圖的人,他說話時就一定會有意地抑揚頓挫,製造一種與衆不同的感覺,有一種吸引別人注意力的慾望,自我顯示欲隱隱約約地透露出來了。
(3)由聽話方式看破對方心理。
構成談話的前提包括了兩種不同立場的存在者,即說話者與聽話者。我們可以根據對方對自己說話後的各種反應,來突破對方的深層心理。
如果一個人很認真地聽話,他大致會正襟危坐,視線也一直瞪着對方。反之,他的視線必然會散亂,身體也可能在傾斜或亂動,這是他心情厭煩的表現。
有些人仔細傾聽對方的每一句話,等到講述者快說完時,他也會透露自己的心聲,由此看來,這位傾聽者完全依靠堅強的耐心J再配合一股好奇心,才能最終突破講話者的祕密。
如果你想套知某人某方面的消息,你就會和他從一個平常的話題切入,然後認真傾聽、提問、傾聽……一步步達到自己的目的,對方在高興之餘,也忘了提防,相反還會認爲你是一個很好的傾聽者,善解人意呢。
三.臉上的表情,天上的雲彩
觀色是指觀察人的臉色,獲悉對方的情緒。這與老獵人靠看雲彩的變化推斷陰晴雨雪,是一個道理。
丈夫小A和妻子小B剛結婚時,感情很好,常常形影不離。可是,隨着生活的日漸平淡,彼此都熟悉了婚後的生活,再也沒什麼新鮮感了,卻常常爲柴米油鹽醬醋茶的瑣事而吵架了。
起初小A和小B一有不滿,就互相爭吵,各不相讓,但吵過後,兩人堅持不了幾個小時又和好了。可是,隨着吵架次數的增加,這好象成了家常便飯了,小A和小B誰也不願再理睬對方,他們經歷了一個冷漠的階段。
但這也不是辦法,小A和小B還要面對家人和朋友,爲了不讓別人看出來,他們逐漸過渡到有別人在場的時候,彼此顯得關係還不錯、很恩愛,而一旦只有他們獨處時,家裏則靜悄悄的,互不打擾。漸漸地,沒人在的時候他們也開始說話了,但這並不是盡棄前嫌,只是有時候有一些不得不說的話而已。隨着彼此間的不調和發展到極端時,不快樂的表情反而逐漸消失,他們的臉上反而呈現出一種微笑,態度上也顯得卑屈又親切。
怪不得一位經常辦理離婚案的法官說,當夫婦間任何一方表現出這種態度時,就表明夫妻關係已到了不可調和的地步了。
人類的心理活動非常微妙,但這種微妙常會從表情裏流露出來。倘若遇到高興的事情,臉頰的肌肉會鬆馳,一旦遇到悲哀的狀況,也自然會淚流滿面。不過,也有些人不願意將這些內心活動讓別人看出來,單從表面上看,就會讓人判斷失誤。
比如,在一次洽談會上,對方笑嘻嘻地完全是一副滿意的表情,使人很安心地覺得交涉成功了,“我明白了,你說得很有道理,這次我一定考慮考慮。”可是最後的結果卻是以失敗而告終。
由此看來,我們不能只簡單地從表情上判斷對方的真實情感。在以表情突破對方心理時要注意以下兩方面:
①沒表情不等於沒感情。
生活中,我們有時會看到有些人不管別人說了什麼,做了什麼,他都一副無表情的面孔。
其實,沒表情不等於沒感情,因爲內心的活動,倘若不呈現在臉部的筋肉上,那就顯得很不自然,越是沒有表情的時候,越可能使感情更爲衝動。
例如,有些職員不滿主管的言行,只是敢怒不敢言,只好故意裝出一副無表情的樣子,顯得毫不在乎。但是,其實他內心的不滿很強烈,如果你這時仔細地觀察他的面孔,會發現他的臉色不對勁。碰到這種人,最好不要直接指責他,或者當場讓他難看。最好這樣說:“如果你有什麼不滿,不妨說出來聽聽!”這樣可以安撫部屬正在竭力壓抑着的感情。
但是這種時候也不宜說話過多,避免正面交鋒,而應另擇時間,開誠佈公地與下屬交換意見,這樣就可以圓滿解決與下屬的這種低潮關係,主管的好形象就樹立起來了。
毫無表情有兩種情形,一種是極端的不關心,另一種是根本不看在眼內。
例如,這裏在談話,有人就很茫然地看到這邊來,表現不知如何是好的模樣,這就是一種根本不看在眼內的表情,這有可能代表的是一種好意。尤其是女性,倘若太露骨地表現自己的好意,反而不妥,不如就顯現出一種近乎漠不關心的表情來。
③憤怒悲哀或憎恨至極點時也會微笑。
這種情況眼光表情不同,通常人們說臉上在笑,心裏在哭的正是這種類型。縱然滿懷敵意,但表面上卻要裝出談笑風生,行動也落落大方。
人們之所以要這樣做,是覺得如果將自己內心的慾望或想法毫無保留地表現出來,無異於違反社會的規則,甚至會引起衆叛親離的現象,或者成爲大衆指責的罪首,恐怕受到社會的制裁,不得已而爲之。
由此可見,觀色常會產生誤差。滿天烏雲不見得就會下雨,笑着的人未必就是高興。很多時候,人們去苦水往肚裏嚥着,臉上卻是一副甜甜的樣子。反之,臉拉沉下來時,說不定心裏在笑呢。
四.透過“眼神”辨人心
希臘神話裏有這樣一個故事:若被怪物三姐妹中的美杜莎看上一眼,立刻就會變成石頭,說白了,這是將眼睛的威力神化了。
從醫學上來看,眼睛在人的五種感覺器官中是最敏銳的,大概佔感覺領域的70%以上,因此,被稱“五官之王”。孟子云:“存之人者,莫良於眸子,眸不能掩其惡。胸中正,則眸子降,胸中不正,則眸子眩。”從眼睛裏流露出真心是理所當然的,“眼睛是心靈之窗”。
深層心理中的慾望和感情,首先反映在視線上,視線的移動、方向、集中程度等都表達不同的心理狀態,觀察視線的變化,有助於人與人之間的交流。爬上窗臺就不難看清屋中的情形,讀懂人的眼色便可知曉人們內心狀況。
眼睛看人的方法由來已久。人的個性是一成不變的,無論其修養功夫如何深遠。俗語說:江山易改,本性難移,看人的個性還是簡單的,而值的表現則不然。性爲內,情爲外,性爲體,情爲用,性受外來的刺激,發而爲情,刺激不同。情所表現最顯著、最難掩的部分,不是語言,不是動作,也不是態度,而是眼睛,言語動作態度都可以用假裝來掩蓋,而眼睛是無法假裝的。我們看眼睛,不重大小圓長,而重在眼神。
你見他眼神沉靜,便可明白他對於你着急的問題,早已成竹在胸,定操勝算。只要向他請示辦法,表示焦慮,如果他不肯明白說,這是因爲事關機密,不必要多問,只靜待他的發落便是。
如果你見他眼神散亂,便可明白他也是毫無辦法,徒然着急是無用的,向他請示,也是無用的。你得平心靜氣,另想應付辦法,不必再多問,這隻會增加他六神無主的程度,這時是你顯示本能的機會,快快自己去想辦法吧!
如果你見他眼神橫射,彷彿有刺,便可明白他異常冷淡,如有請求,暫且不必向他陳說,應該從速藉機退出,即使多逗留一會兒也是不適的,退而研究他對你冷淡的原因,再謀求恢復感情的途徑。
你見他眼神陰沉,應該明白這是兇狠的信號,你與他交涉,須得小心一點。他那一隻毒辣的手,正放在他的背後伺機而出。如果你不是早有準備想和他見個高低,那麼最好從速鳴金收兵。
你見他眼神流動異於平時,便可明白他是胸懷詭計,想給你苦頭嚐嚐。這時應步步爲營,不要輕近,前後左右都可能是他安排的陷阱,一失足便跌翻在他的手裏。不要過分相信他甜言蜜語,這是鉤上的餌,是毒物外的糖衣,要格外小心。
你見他眼神呆滯,脣皮泛白,便可明白他對於當前的問題惶恐萬狀,儘管口中說不要緊,他雖未絕望,也的確還在想辦法,但卻一點也想不出所以然來。你不必再多問,應該退去考慮應付辦法,如果你已有辦法,應該向他提出,並表示有幾成把握。
你見他眼神似在發火,便可明白他此刻是怒火中燒,意氣極盛,如果不打算與他決裂,應該表示可以妥協,速謀轉機。否則,再逼緊一步,勢必引起正面的劇烈衝突了。
你見他眼神恬靜,面有笑意,你可明白他對於某事非常滿意。你要討他的歡喜,不妨多說幾句恭維話,你要有所求,這也是個好機會,相信一定比平時更容易滿足你的希望。
你見他眼神四射,神不守舍,便可明白他對於你的話已經感到厭倦,再說下去必無效果,你如果不趕緊告~段落,或乘機告退,或者尋找新話題,談談他所願聽的事。
你見他的眼神凝定,便可明白他認爲你的話有一聽的必要,應該照你預定的計劃,婉轉陳說,只要你的見解不差,你的辦法可行,他必然是樂於接受的。
要是你見他眼神下垂,連頭都向下傾了,便可明白他是心有重憂,萬分苦痛。你不要向他說得意事,那反而會加重他的苦痛,你也不要向他說苦痛事,因爲同病相憐越發難忍,你只好說些安慰的話,並且從速告退,多說也是無趣的。
如果他的眼神上揚,便可明白他是不屑聽你的話,無論你的理由如何充分,你的說法如何巧妙,還是不會有高明的結果,不如奚然而止,退而求接近之道。
總之,眼神有散有聚,有動有靜,有流有凝,有陰沉,有呆滯,有下垂,有上揚,仔細參悟之後,必可發現人情畢露。
五.用座位畫一張“人心地圖”
在人與人之間的關係中,坐什麼座位,怎樣坐,都反映了人的深層心理。首先,坐什麼位置,直接反映出社會、集團傳統的上席下席或優勢、劣勢的意識,就是現在,拘泥於形式的聚會或老年人多的聚會上,誰坐什麼位置就使主持者頭痛,在會議參加者之間常常發生不必要的相互推讓或爭執。其次,是所有的人都有在自己身體的周圍保持自己專用空間的心理,如果被侵犯就會不悅,併產生不安。這個空間稱爲“身體範圍”。通常,人是互不侵犯這種範圍的。
不難看出,對一個人的坐的位置、坐姿進行標記、分析,簡直就可以畫出一張人心的“地形圖”來。下面讓我們具體看看。
①座位的物理距離也表示着跟對方的心理距離。
這種距離的大小,可以表示主觀上想侵犯對方身體領域的程度,從而能判斷出他的一些心理想法,知道他想幹什麼。例如:一對以身相許成卿卿我我的情侶,即使在很寬闊的沙發裏,他們必然也會靠近對方的身邊坐下,這當然並不是沒有足夠的空間,而是反映了他們如膠似膝的心態。像這種情況,如果是你身邊的一對情侶,如果你不想讓人煩,你就識趣點兒,給別人留一點空間,走開。
又如在大學的教室裏,如果有人想積極參與討論,這些學生大多數會坐在教室前面的位置上,反之,有些學生不常來上課,佔用上課的時間出去打工,他們一定會坐在後頭的,對於本科目不感興趣的人,也會選擇坐在後面。
②座位的方向意味深長
座位的方向有兩方面:一個是坐在對方的正對面或旁邊,另一個是坐在背向房間的人口與裏面的某處位置。
坐在正對面或旁邊,其表現的心理狀態就不同,面對面坐着有一種距離感,這時,兩人之間有一張桌子或什麼東西之類的障礙物會感覺比較舒服。
而坐在側旁的時候,就沒有如此的限制,大多數人採用親密的距離並肩而坐,彼此朝着同一個方向,注視相同的對象,在這種情況下,很容易產生某種連帶感。而面對面的坐姿,雙方都處於可以觀察對方的最佳位置上,很容易產生視線衝突,產生一種對峙的感覺。
在男女關係方面也一樣。中間放着一張桌子,兩人面對面地坐着談話,這也許是相當親熱的鏡頭了,不過,這種坐式說明他們彼此間的深度還不夠,表現出他們在心理上存在着一種相互理解的意願。反之,並肩而坐的兩個人,在一般情況下,他們會比面對面而坐的男女少說些話,因爲他們彼此早已相互瞭解,甚至在某種情況下早已以身相許也是很可能的事。
所以,我們可以通過他們坐的方向來推測別人的心理活動和與之相關的信息,這樣你若想採取什麼行動就有了對策。看到一對男女相擁而坐,你就別再有奪人之愛的非份念頭了,只有祝福他們有情人早成眷屬,他們還會對你產生好感。若是看到一對男女相對而坐,則表明他們還尚待進一步溝通,你若有意於其中一方,也許還有希望。
③以深坐與淺坐的坐姿來識破對方的心理。
對於人類來說,立姿是最適合活動的一般狀態,因此,人們在坐的時候會以立刻可以站起姿勢爲前提。在椅子上採取淺坐,即是其中的一個例子。也有人是因爲緊張只敢錢坐在椅子上,常常處於將要採取行動的緊急狀態裏。
人一旦鬆懈下來時,就會坐穩在椅子上,同時伸出腳,很悠閒,表示不會立刻站起。
這可以從獅子和馬身上看到這種觀點:獅子很兇猛、強大,所以它可以整天睡覺,似乎這代表着一種自信。獅子喜歡捕食馬,所以這種馬類就整天很神經質地站着,但仍然逃不了厄運。
因此深坐的人在精神上佔有優勢,至少他希望自己居高臨下。而淺坐的人,坐在位置上常感不安,顯示出一種屈居劣勢的狀態。
淺坐的人,無意識中會表現出一種服從對方的心理來,在這種人面前,你千萬不要顯得自己太強大、傲慢,因爲他們內心會有反抗。相反,你若表現了對他的友好或關心,他一定會在心裏喜歡你。願意與你接近,這爲拓展以後的關係奠定了基礎,其實,什麼人都是可以利用的。如果很多人都願意與你接近,這就給你造成了一種優勢,起碼在人際關係上你已經勝了,你的工、作、學習就很容易走向成功,離得到別人乃至上司的讚賞就不遠了。
④由人類的坐姿而表現出來的深層心理現象。
有些人一坐下來就會蹺起二郎腿,據說這種人深沉、不服輸。
不過,這是男人的情況,女性則就稍有不同了。女人大膽地蹺起雙腿,這就表現了她對自己的容貌或衣着服飾相當自信。這樣的坐姿,很有把握吸引男人的注意,同時也表示她顯示自己的強烈慾望,這種女人自尊心很強,熱衷於做老闆,她~面很輕鬆地跟男人來往,一面也不輕易傾心於一個男人。
六.從穿戴看透內心
人本來是赤裸裸地來到這個世界上的,爲了隱藏自己的廬山真面目,才穿衣服。
其實,人類不曾想到,爲了要穿上自己喜愛的衣服,包括顏色、質料,反而把自己毫無掩飾地呈露出來了。因爲每個人所選購的衣服把自己的心理狀態表現得袒露無遺。
1、衣着華麗者自我顯示欲強,愛出風頭。
在大庭廣衆之中,我們可以發現某些人總是穿着引人注目的華美服飾,這種人大體上有強烈的自我顯示欲。同時這種人對於金錢的慾望特別迫切。所以,當你看到這類身着華服的人,或同事中有這樣的人時,你就能洞察到他(她)們的這種心理,多誇獎他(她)們的服飾,滿足其膨脹的顯示欲是一個好辦法,這種人就不會輕易與你爲敵。
2、衣着樸素者缺乏自信,喜歡爭吵。
有一種人穿着樸素,不愛穿華美的衣服,這種人大多缺乏主體性格,對自己缺乏信心。希望對別人施予威嚴,想要彌補自己自卑的感覺。
遇到這種人,就別與他們爭執不休,因爲越是自卑的人,越想掩飾自己的自卑,越會與人喋喋不休地爭吵,以期保存剩下的一點點面子,這反而不利於和他人維繫關係。
這時候,你大可以大大方方承認他的觀點,他反而會感到你的寬容大度,你會取得意想不到的效果。
3、喜歡時髦服裝者有孤獨感,情緒常波動。
有一種人,完全不理會自己的嗜好,甚至說不知道自己真正喜歡什麼,他們只以流行爲嗜好,向流行看齊。這種人在心底裏常有一種孤獨感,情緒也經常不安。
4、不理時尚者常以自我爲中心,標新立異。
有一種對於流行的狀況毫不關心,這種人的個性可以說是十分強硬,但也有一些人是不敢面對外面的花花世界,而一味地把自己關在小黑屋裏。這種人認爲,如果跟別人同調,豈不是等於失去了自我?這種人常常以自我爲中心,經常弄得大家索然無味。
5、突變服裝嗜好的人想改變生活方式,也有逃避現實的成分。
一位公司職員小張,到目前爲止一直穿戴固定式樣與格調的西裝。但有一天,他卻改成了瀟灑的夾克、鮮豔的長褲,帶着完全不同顏色的領帶來公司上班。從表相或精神方面說,小張的內心必然受到了某種刺激,使他在想法上發生若干變化,所以,在他們的深層心理裏,通常懷有某種新的意思。同事們則好奇地猜測:“他今天有什麼事嗎?”“他遇到了什麼問題?”
對於這種突然改變自己服裝嗜好的人,你若想與他保持良好的關係,應當顯得不當一會兒事,或者讚美他穿什麼都很不錯之類的話,相信他的心靈大門一定會向你敞開,你的承認的態度比別人的質疑的態度要強,你會贏得別人的回報――讚美。
6、有一類人對流行既不狂熱,又不會置之不理,改變穿衣也是漸漸實行。
這一類人處事中庸,情緒穩定,一般不會做什麼出格的事。他們多有理性,不過於順從慾望,也不盲從大衆時尚。此種人比較可靠,值得結交。
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