提升社會交際能力的技巧
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1、面對矛盾:保持理智態度
由於主觀或客觀方面的原因,我們常常陷入交際矛盾之中,這些矛盾是一些小是小非甚至無所謂是非的問題,可我們往往能躲過一頭大象,卻躲不過一隻蒼蠅,原因就在於我們在矛盾面前,失去了冷靜的頭腦,缺乏理智的態度,魯莽衝動,意氣用事,結果不但沒有化解反而激化了矛盾,把原來容易解決的小問題變成了棘手難辦的大麻煩,使自己陷入了被動難堪的境地,也給他人帶來諸多不快。
2、信容舉止:講究文明禮貌
文質彬彬,然後君子。一個人只有從外表到本質都是文雅有禮,才能成爲一個受人尊敬的文明的人。文明禮貌包括儀容整潔、舉止得體、用語文明、待人有禮等基本內容,其本質是對人的尊重。人際交往的過程中,只有形成尊重與被尊重的默契與和諧,纔可能讓交際順利進行和持續發展。
3、禮尚往來:蘊含真情實感
來而不往非禮也,禮尚往來是人際交往中不可迴避的事情,送禮送什麼這是一個頗費腦筋的問題。在我們日常的禮尚往來中,有一種”隆過而不殺不及”的現象,”隆”即高規格、富豪型,”殺”是儉省、從簡之意,不少人認爲禮送得越多越大,越能交到好朋友,越能說明關係不一般,殊不知禮儀過度,作爲表情達意手段的禮尚往來就變成了一種不忍受的負擔,如有人把請柬叫做”奉通知單”,把回禮叫做”還債”就是一個很好的說明。古人有”千里送鵝毛,禮輕情意重”的說法。
4、語言交流:滲透文化氣息
著名作家餘秋雨在《臺灣演講集》中曾談到這樣一段經歷:臺北一位優秀的中年企業家請我吃飯,他同時還邀請來幾位著名的學者政要,沒想到宴席間行雲流水般的話題終於拐到了讀書上,企業家神情一振談起讀《世界的征服者》一書的體會,在妙論迭出、精彩備至之間再也不願離開這個港灣,在場的每一位客人都有很好的文化感覺,僅僅是幾句詢問和附和,大家的心就在很高的層面上連成了一體。談話的主角是企業家,由他來談讀書,當然不會太酸澀迂腐。臨別時大家都感到今天晚上太有意思了。第二天又收到企業家送來的那本《世界的征服者》。秋雨感嘆:”這座城市在杯盤夜色間居然能如此高雅,我從此對臺灣企業家刮目相看。”由一本書引出的話題,使這頓飯充滿了文化氣息而且餘味無窮。
比之那些”感情深,一口悶”、”感情鐵,胃出血”的湖吃海喝,秋雨先生的這頓飯無疑吃得文明。文雅、更具品位。文化滲透在我們的生活之中且爲我們所喜聞樂見,激活生活中的文化沉澱或濃厚交際中的文化氣息,的確是讓您的交際更具品位的一種好方法。
5、交人交心:增強精神引力
人際交往的重要功能之一,是把我們的精神生活提到日常事物的枯燥單調之上,賦予平凡的生活以意義,使得它具有一種精神投射是、溫和的超越、趣味的昇華,要想交到知心的朋友,必須提供豐富的精神養料,創造精神上的愉悅體驗,增強相互間的精神引力。
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