老年人爲什麼愛嘮叨 與老人溝通有技巧
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很多的老年人在到了一定歲數之後,就變得話特別多,而且總是一句話重複很多遍,有時候還會自言自語,很多年輕人都嫌老年人嘮叨,覺得很煩,其實老年人愛嘮叨也是有原因的。那麼老年人爲什麼愛嘮叨呢?與老人溝通的技巧有哪些呢?接下來將一一爲大家介紹,供大家參考。
老年人爲什麼愛嘮叨?
1、固執守舊,對過去的事情非常念舊的老年人就比較愛嘮叨,舊事不斷的重提好像是老年人都會有的情況,他們總是對過去的事情越來的越記憶深刻,對現在發生的事情卻忘記的很快,所以他們總愛說過去發生的事情,喜歡說自己過去的經過,炫耀年輕時的本領,以及獲得過的榮譽等。
2、老年人有的時候過於自信,總把成年子女當作孩子看待,或者由於極力想維護自己的尊嚴,反覆強調自己的主張,或是由於性格發生改變,喜歡責怪他人,這都是他們開始精神老化的跡象。
3、生理上,特別是老年人大腦組織的衰退,容易引起老年人愛嘮叨的毛病。他們首先是對最近發生事的記憶減退,表現爲“前說後忘”,明明已經說過的事,但說了就忘,等什麼時候想起來,又會再次叮嚀或反覆詢問。
與老人溝通的技巧有哪些?
1、營造良好的溝通環境
(1)、保持理想的溝通距離,交流雙方相距0.5m~1.25m,對於有聽力障礙的老年人,交談距離適當縮短。
(2)、光線充足,使交談雙方能清楚看到對方;對於身體虛弱或者性格內向的老年人,應選擇光線柔和、遠離噪音、安靜清潔的環境,儘可能避免外在環境對老人的干擾。
2、恰當的語言溝通
(1)、以適宜的稱謂稱呼老人。
(2)、語言通俗易懂,簡單明確。
(3)、說話速度適當放緩,給一定時間讓老人放應,切忌催促。
(4)、說話語氣平和、沉穩,切忌生冷、粗暴,語氣語調不宜過高。
(5)、語言內容要有針對性,根據老年人的性別、職業、受教育程度、家庭文化背景的個體差異而異。
3、溝通注意事項
(1)、保持中立,不按照自身的價值觀來評判對方言行。
(2)、不要隨意打斷老年人的陳述,或有意無意地引開話題。
(3)、遇老人反覆叨嘮往事,可讓老人喝杯水,順勢引開話題。
4、特殊情況下的溝通
(1)、與視力障礙的老年人溝通,應加強語言方面的迴應頻度。
(2)、與臥牀的老年人溝通,根據實際情況或站或坐,靠近牀邊,身體前傾,以利於交流。
(3)、與乘坐輪椅的老年人溝通,可以在安靜的戶外環境中,邊推輪椅邊傾聽老年人的述說,並不時低頭對其反饋。
(4)、與聽力障礙的老年人溝通:鼓勵老年人帶助聽器;面向老年人,讓其看到交流者的面部表情和口型;可加強眼神交流和肢體語言的表達,如老年人希望得到迴應時,可將面部表情適度增加,點頭幅度可加大。
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