五種壞老闆,你遇到了麼?
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10月16日是美國的老闆節(National Boss Day),不過很可能你並沒有爲你的老闆買一張賀卡的衝動。事實上,老闆節當天公佈的調查結果顯示,大多數員工認爲他們的老闆還有相當大的改進空間:大多數受訪者認爲,與漲工資相比,有一個好老闆更能使他們在工作中感到開心。
壞老闆們的缺點可謂數不勝數。紐約人力資源網站Dice Holdings的首席執行長梅蘭德(Scot Melland)說,你可以列出一張沒完沒了的單子。有些老闆蠻不講理,有些老闆不願意幫助下屬發展技能,還有一種老闆尤其令人討厭:他自己沒有個人生活,還想當然地認爲他的員工也沒有。
梅蘭德說,這種老闆在六點鐘晃到你的辦公室,開始給你安排任務,或者跟你談話。這會漸漸影響到你的個人生活,如果你不多加小心,就會與家人和朋友日益疏遠。
根據職場專家、作家麥奎德(Michelle McQuaid)提供的最新數據,百分之六十以上的員工認爲,如果老闆更好,自己工作將更開心,另外的不到百分之四十的人認爲漲工資更能令自己工作開心。這一數據來自於今年8月份對1,000名被調查者進行的調查。
對於許多員工來說,工作中絕大多數的壓力來自一個讓人頭疼的老闆。麥奎德說,這樣的老闆削弱你的業績,危害你的健康,當壓力水平上升時,你感到無能爲力,你掉進了絕望的漩渦,很難從中走出來。
壞老闆短期內不會在職場中消失。許多公司減少了幫助領導層獲得改進的管理培訓課。此外,由於企業變得更加“扁平”,經理和下屬之間沒有清晰的界限,員工也很少有機會學習如何成爲好的管理者。
梅蘭德說,現在的老闆中,很少有人曾經從一個好上司那裏得到如何當好老闆的言傳身教。
沒有個人生活的老闆不是壞老闆的唯一類型,以下是另外四種類型的壞老闆:
不善於溝通的老闆
如果老闆對下屬的期望不明確,那麼下屬就會難以實現職業上的目標。不善於溝通的老闆可能也難以給你反饋或是批評。領導力與組織發展諮詢機構Candor Consulting的首席執行長斯奎拉洛(Tish Squillaro)說,對於任何一個擔任領導職位的人來說,傳遞強硬信息都是一個最重要的因素。她補充說,傳遞強硬信息可能會讓人難以接受,但是從長期來看,你會讓下屬或團隊更有效率。
當不善於溝通的老闆做出自己的決定時,他們就會顯得獨斷專行。以勞動和就業方面訴訟爲主要業務的律師事務所Jackson Lewis LLP的律師里克特(Chad Richter)說,交流不充分可能會讓員工覺得他們的意見無足輕重,老闆不理解他們的工作,進而加劇員工的不滿情緒。
里克特說,有些管理人員與向他們報告的員工日常擔負的職能和責任之間是脫節的。實現這些職能的員工往往在提高效率方面有很棒的建議和想法,因爲他們是真正做這些事的人。
郵件以及其他社交工具事實上爲不善於溝通的老闆幫了倒忙。俄克拉荷馬州塔爾薩市(Tulsa)個性評估和諮詢公司Hogan Assessment Systems的高級顧問夏爾胡普(Jarrett Shalhoop)說,成爲好上司必須做到的一點是讓員工能看到你。科技讓人們能夠在自己最受需要的時候躲起來。技術提供了一種假象,就是你可以隨叫隨到,但其實並非如此。
事必躬親的老闆
事必躬親的老闆在委派工作方面存在困難,導致團隊效率低下。夏爾胡普說,直接向其彙報的下屬無所事事,這種老闆大多數時候只是讓他們消磨時間。
事必躬親的老闆往往喜歡吹毛求疵。夏爾胡普說,他不會給你正面的反饋,也不放心讓下屬放手去工作。我以前就遇到過一個這樣的老闆。我感到很有挫敗感。無論我爲工作成果付出了多麼大的努力,都會被他當成廢紙扔掉。
加州州立大學聖伯納迪諾分校(California State University, San Bernadino)商業與公共管理學院的副教授佩爾蒂埃(Kathie Pelletier)說,員工們希望老闆能提供給他們一個掌握如何完成一項任務或獲得一項技能的機會。佩爾蒂埃說,他們希望生活和工作中有目標,他們想要一點自主權。
老闆事必躬親,員工會變得機械。斯奎拉洛說,人們會停止思考,逐漸失去活力。事必躬親的管理者讓員工難以獲得成功。
尤其是新上任的老闆,非常容易事必躬親,因爲他們習慣了忙忙碌碌。還有,管理前同事也很棘手。斯奎拉洛說,他們必須擺脫對其他人以不同方式做事的擔憂。工作照樣可以完成。
不願承擔風險的老闆
不願承擔風險也不願做決定的老闆也是有問題的。夏爾胡普說,你可以保守但同時富有成效,但是,如果你因爲結果可能不會盡善盡美就拒絕做決定,這就是另一回事了。這樣的話,你的團隊將一事無成。工作將陷入僵局。
對於需要得到批准才能完成任務的下屬來說,這樣的上司讓人抓狂。夏爾胡普說,每次你必須與老闆交談的時候,就會經受好幾天的折磨,你幾乎崩潰,但就是得不到批准。
容易情緒失控的老闆
人人都有感情,但是老闆們應該避免情緒化的行爲。爲一個無法處理自己情緒的老闆工作會讓員工不知所措。
夏爾胡普說,一些日常的不順心的小事會讓一些情緒不穩定的人失控。有些表達情緒的方式並不恰當,比如大喊大叫、發脾氣、把桌子上的東西推到地上。當你去見你的老闆時,你根本無法預知將會出現何種狀況,這很讓人沮喪。
情緒消極的老闆會製造一種隔閡文化。佩爾蒂埃曾經工作的一家公司裏有一面恥辱牆,牆上展示着老闆認爲不好的作品。佩爾蒂埃說,他們可能認爲把這些張貼出來會有教育意義,但是毫無疑問任何上榜的人都不會認爲這是一個積極的方式。老闆們需要想想員工們會如何看待他的行爲。
當然,還有比“恥辱牆”更惡劣的事。在佩爾蒂埃開展的一項研究中,一名參與者在接受調查時說,她的老闆曾經拿訂書器砸她。佩爾蒂埃說,作爲員工,我們有時還得爲老闆的這種可怕的缺點做好準備。
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