不能只按習慣來買藥
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一覺醒來,突然發現鼻孔好像讓什麼東西塞住了,嗓子也隱隱作痛,還老想打噴嚏……當感冒的種種症狀向你襲來時,面對藥架上種類繁多的感冒藥,你會怎樣選擇?
多數患者,首選中成藥
買藥顧客分三類
第一類:目標明確型。這類患者進了藥店會直接詢問:“有某某藥嗎?”然後買完就走。而被列入目標的,通常是一些主流品牌藥,如“感冒清熱沖劑”、“板藍根顆粒”等中成藥,以及“康泰克”、“感康”等西藥。這部分顧客約佔總顧客人數的60%―70%。
小編提示:感冒了吃點醋溜菜
第二類:目標模糊型。有些顧客由於不太熟悉藥品種類,對目標藥品不明確,這種情況下,店員一般會先詢問患者症狀,再給他們推薦藥品。據店員反映,這部分顧客多爲中老年人,約佔20%―30%。
第三類:綜合判斷型。這些顧客剛進藥店時並沒有明確的目標,但他們會根據藥品說明書,以及詢問店員進行綜合判斷。這部分顧客大約佔到10%。
目標明確型:大多首選中成藥
在朝陽區東大橋三九藥房,一位正在挑選感冒藥的曾女士告訴記者,她每次買感冒藥,都有明確的目標。這些目標藥品,一般都是自己平時服用的。比如感冒清熱沖劑,或是銀翹片等,基本都屬於中成藥。因爲中成藥儘管見效相對慢些,但副作用小,不會引起嗜睡,用起來更放心。
曾女士還表示,雖說藥品價格不是她選擇的最主要因素,但一小包銀翹片才幾毛錢,吃上10天也不到10塊;而多數西藥,一盒二十來塊,也就能吃十幾天。尤其現在的感冒藥療效都差不多,比較起來,當然是銀翹片比較划算。
記者發現,在接受採訪的近15名顧客中,近六成到藥店購買感冒藥的患者都表示了和曾女士同樣的想法。
目標模糊型:多聽店員推薦
記者來到朝陽區延靜裏的北京德威治大藥房,以患者身份請店員推薦一種感冒藥。
店員先是詢問了記者的感冒症狀,諸如有沒有咳嗽、流鼻涕,是不是嗓子疼、嗓子乾等。然後,她從櫃檯中取出兩種西藥遞了過來,其中一種是聯邦菲迪樂,另一種是頭孢羥氨苄片。
當記者表示出對西藥副作用的擔心時,店員向記者解釋說:“很多顧客都有這樣的顧慮。其實,在1年內偶爾服上兩三次西藥,是沒有問題的。不過,如果您實在擔心,也可以買康必得、強力銀翹片、複方感冒靈片等中西結合的感冒藥,它們的毒副作用比純西藥製劑小,而且見效也比純中藥製劑快些。現在不少人都很喜歡用這種藥,您可以試試看。”
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